Nos formations intra-entreprise permettent le transfert de connaissances et la mise en oeuvre des techniques et attitudes fondamentales.

Notre objectif est d’accompagner le changement et de permettre l’identification et l’intégration de nouveaux comportements.

Lors de nos interventions, nous sommes attentifs à :

• Renforcer l'identité professionnelle des participants
• Donner toute sa place au développement du savoir-être
• Favoriser le partage des expériences et donner du feed-back
• S’appuyer sur la dynamique collective pour faciliter les apprentissages individuels
• Prendre en compte le temps comme facteur déterminant dans l’apprentissage
• Associer au maximum le management et les RH dans une logique systémique

• Formations Management : les fondamentaux du management, le Manager-coach, développement du leadership, l’entretien annuel d’évaluation, la délégation…


• Formations à la relation et l’accueil client: gestion et prévention des incivilités, l’accueil physique, l’accueil téléphonique…


• Développement de l’efficacité personnelle : gestion des conflits, savoir négocier, gestion du temps, conduite de réunions, prise de parole en public, formation de formateurs…